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このページではよくあるご質問にお答えしております。

Q. 取扱い店舗はありますか?
A. 現在、店頭販売はしておりません。HPを通しての販売のみです。イベント出店の際には限定商品販売などございます。HPトップページのTwitter 情報の告知案内をご確認の上、どうぞご利用ください。もしも、製造所のお近くで商品配送ご希望の方には可能な限り対応させて頂きますのでお問合せください。

Q. オッツの商品の特徴は何ですか?
A. 全てオリジナルレシピで商品開発しております。香料や保存料無添加なので、自然な素材を贅沢に使用した濃厚で個性豊かな味わいです。甘みとして100%使用している徳島県産和三盆糖の後味が上品です。なるべく新鮮な風味をお楽しみ頂けるように一つ一つ手作りで加工しております。

Q. 商品保管時の注意点はありますか?
A. チョコレートの成分が溶け始める温度は24度以上です。賞味期限内であっても、風味を新鮮さを保つために、高温多湿を避けて20度以下のなるべく涼しい場所で保管してください。また、急激な温度変化の際に水滴が付着する状態は好ましくないので、避けてください。

Q. オーダーメイドで、好みの形でチョコレートを作れますか?
A.想いを届ける贈り物にご満足頂けるオリジナルチョコレートを製作するため、製作への最も優先するご要望をお聞かせご提案差し上げますので、21日間前~30日間前迄にはご相談ください。費用は難易度に応じて、別途追加料金25%~50%が必要になります。

Q. 自分の好みの味で毎朝食べれるようなチョコを定期的に送ってもらうことは可能ですか?
A.ご要望の味をお聞かせ頂いた上でお作り出来ますので、ご相談ください。和三盆糖は微量ですがミネラルも含む自然なお砂糖です。白砂糖には無い風味があるので、甘さ控えめでも身体にも優しく特別な美味しさをお届けします。一度につき30日間分をお届けします。ご利用希望日より15日前迄にはお問合せご相談の上ご注文ください。

Q. パーティなどに使いたいのですが、ケーキへのアレンジは可能ですか?
A. 当店では、小麦粉やココアなど粉を使用しない、非常に濃厚なガトーショコラをご用意しております。和三盆糖の甘みも上品です。定番商品の《トリコロール》で味わいをお試しください。形や大きさをアレンジさせて頂くことが可能です。20日間前迄にはお問合せください。

Q. 出産祝いや内祝い、お誕生日に送りたいのですが、希望日時指定で相手の方宛の直送を依頼出来ますか?
A. はい。承ります。必要な場合には別途メッセージカードもお付けいたしますのでお知らせください。また、お相手の個人情報につきましては一切使用することはございませんのでどうぞ安心してご依頼ください。

Q. 会社での限定イベントや、地域の特産品を使用したオリジナルチョコレートの商品開発の製作などの依頼は出来ますか?
A. 承ります。定番商品をアレンジする形での限定商品での製作につきましは、21日間前迄にはお知らせください。独自の商品開発をご希望の際には、60日間前にはご連絡頂けますようお願いいたします。費用としては商品の御料金に別途追加20%必要になります

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